オーダーやリフォームで「あなただけ」のオリジナルジュエリーをお造り致します。
海外で購入したルビーなどの裸石、お母様から受け継いだジュエリー、立て爪の婚約指輪、気付かぬうちにメレダイヤがとれてしまった指輪・・・。オーダーやリフォーム、修理をするのなら信頼できるところで、とはどなたでも思うことですよね。
venereでは、 お客様一人一人のご要望に丁寧にお応えしています。 まずはお気軽にお問い合わせ下さい。折り返し、メールにてご納得のいくまで回答させていただきます。
お問い合わせの際は、次の項目についてお知らせくださいませ。
・オーダーやリフォームをしたい色石（裸石）の種類、大きさ、カットなど。
・ご希望の枠の素材（ゴールド、プラチナ、ホワイトゴールドなど）。 尚、当サロンではシルバーの加工はお受けしておりません。
・ご予算。
・ご希望のデザイン。画像がある場合はお問い合わせフォームではなくメールにて画像添付の上、ご相談下さい。
・デザインが決定していない場合はその旨お知らせください。
・納期のご希望がある場合は記載して下さい。
・お持ちのジュエリーの石の素材、デザインによってはお受けできない場合もございます。
・出来上がり後のキャンセルには応じられませんので、ご依頼は慎重になさって下さいませ。
お問い合わせから完成までの流れ
1.メールでのお問い合わせに対し、見積もりなどをご回答。
この間 デザインや納期についてのやりとりなど何度かメールが行き来することになる場合が多いです。 来店頂ける場合は商品をお持ちの上、直接オーナーとお話しましょう。
最初のメール以降のご相談はお電話でも結構です。
2. 正式にご依頼。
商品を送られる場合は、途中で破損しないように梱包には十分注意して下さいね。 途中で万が一のことがありましても、当方で責任は負えません。
3. 出来あがり。
出来上がりましたらメールもしくはお電話でご連絡申し上げます。 日数がかかるオーダーの場合などは、途中経過をご連絡することもございます。
どうぞ楽しみに待っていて下さいね。
4. お支払い。
代引き、郵便為替もしくは銀行振込が可能です。 来店いただける場合は現金、クレジットカード、郵便為替でお願いしております。
5. 納品。
直接お渡しできない場合は入金確認後、発送致します。
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